Блин, подумал, что вырос и стал ответственнее... В итоге время почти девять, а отчет по ОПП даже не начинался. Потому что сначала я уснул, потом убирался, гулял с собаками, и теперь вот сижу и втыкаю в записи. Прекрасно.
Из занятий сегодня был только спец.курс по телефону доверия. Это было забавно, нам говорили о психогигиене консультанта. То есть о том, что нужно делать, чтобы когда клиент вас материт, это не воспринималось на вас счет. Рассказывали, что иногда даже звонят всякие сексуально-озабоченные дяденьки, которые сначала начинают парить тебе мозги, что у них действительно есть проблема, а потом... говорят такие вещи, что консультанты потом рыдают. Все-таки я ненавижу мужиков. К мужчинам эти люди имеют весьма отдаленное отношение. Просто животные. Кстати, на одного такого сразу после лекции и наткнулся. Идем мы с однокурсницей к метро, а сзади подходит это чучело и хватает, пардон, за пятую точку. Блин, я аж подпрыгнул. Ужас, развелось хамья.
Еще нам говорили, что делать, чтобы не наступало профессионального выгорания. А еще какие люди подходят для телефонного консультирования, а какие нет. У меня все больше складывается впечатление, что я отношусь ко второй группе. Впрочем, время покажет. Но вот как подумаю, что надо сидеть и ждать звонка, фиг знает, кто и с какой проблемой позвонит, и потом с каждым разговаривать по часу... Это же ужасно. И потом если каждого принимать близко к сердцу... Что делать категорически запрещенно... Но как этого не делать? Впрочем, этому нас тоже будут учить...
Ладно, надо делать ОПП.
Из занятий сегодня был только спец.курс по телефону доверия. Это было забавно, нам говорили о психогигиене консультанта. То есть о том, что нужно делать, чтобы когда клиент вас материт, это не воспринималось на вас счет. Рассказывали, что иногда даже звонят всякие сексуально-озабоченные дяденьки, которые сначала начинают парить тебе мозги, что у них действительно есть проблема, а потом... говорят такие вещи, что консультанты потом рыдают. Все-таки я ненавижу мужиков. К мужчинам эти люди имеют весьма отдаленное отношение. Просто животные. Кстати, на одного такого сразу после лекции и наткнулся. Идем мы с однокурсницей к метро, а сзади подходит это чучело и хватает, пардон, за пятую точку. Блин, я аж подпрыгнул. Ужас, развелось хамья.
Еще нам говорили, что делать, чтобы не наступало профессионального выгорания. А еще какие люди подходят для телефонного консультирования, а какие нет. У меня все больше складывается впечатление, что я отношусь ко второй группе. Впрочем, время покажет. Но вот как подумаю, что надо сидеть и ждать звонка, фиг знает, кто и с какой проблемой позвонит, и потом с каждым разговаривать по часу... Это же ужасно. И потом если каждого принимать близко к сердцу... Что делать категорически запрещенно... Но как этого не делать? Впрочем, этому нас тоже будут учить...
Ладно, надо делать ОПП.